Política de envío
Política de envíos
Cobertura y costo
Enviamos a toda la República Mexicana. El envío es gratis en todos los pedidos, salvo que se indique lo contrario en la página del producto.
Pago contra entrega
Nuestros pedidos se pagan en efectivo, al momento de recibir el paquete, directamente a la persona que te lo entrega. No necesitas tarjeta y no pagas nada por adelantado.
Tiempos de entrega
- Confirmación: te contactamos por WhatsApp o teléfono dentro de las 24 horas siguientes a tu pedido para confirmar tu dirección antes de despachar.
- Ciudades principales: de 2 a 5 días hábiles después de la confirmación.
- Zonas alejadas o rurales: de 5 a 9 días hábiles.
Los tiempos son estimados y se cuentan en días hábiles, sin contar sábados, domingos ni días festivos. Pueden extenderse por causas ajenas a nosotros: clima, bloqueos, contingencias o temporadas de alta demanda.
Seguimiento
Cuando tu paquete salga te enviamos el número de guía y la paquetería asignada al teléfono que registraste. Con ese número puedes rastrearlo en cualquier momento.
Si no estás cuando llegue
La paquetería hace hasta tres intentos de entrega. Si no se logra entregar en esos intentos, o si el domicilio está mal escrito o incompleto, el paquete regresa a nuestro almacén y el pedido se cancela. Puedes volver a pedirlo cuando gustes.
Por eso te pedimos escribir bien tu dirección y contestar el teléfono: es la causa número uno de pedidos que no llegan.
Datos que necesitamos
Nombre completo, calle y número (exterior e interior), colonia, código postal, ciudad, estado y un teléfono donde te localicen. Si tu domicilio necesita referencias para llegar, escríbelas.
Última actualización: agosto de 2026..